Garanties & Disclaimer – Apex Verdelging Luyten
Laatst bijgewerkt: 10/05/2026
1. Nazorg en opvolging
1.1 Wij bezorgen nazorginstructies (mondeling en/of schriftelijk). De klant volgt deze strikt op (afstand houden, niet manipuleren, geen eigen bestrijdingsmiddelen mengen zonder overleg).
1.2 Indien er binnen vier (4) dagen na interventie nog abnormaal hoge activiteit is volgens onze nazorgcriteria, meldt de klant dit via [email protected] met foto’s/locatie.
1.3 Herinspectie/herinterventie gebeurt enkel indien veilig en technisch mogelijk, en volgens de voorwaarden van de afspraak/offerte.
2.4 Eén (1) gratis herinterventie binnen 7 dagen
Indien er binnen 7 dagen na de eerste interventie nog abnormaal hoge activiteit is aan hetzelfde nest op dezelfde locatie, voorzien wij één (1) gratis herinterventie voor datzelfde nest. Deze nazorg geldt niet bij (i) een nieuw of bijkomend nest op een andere locatie, (ii) gewijzigde of onveilige toegang, (iii) ingrepen door de klant/derden of het niet naleven van instructies, of (iv) omstandigheden buiten onze controle (bv. structurele holtes/spouw die behandeling onmogelijk maken).
2. Resultaatsgarantie
2.1 Onze dienstverlening is een professionele inspanningsverbintenis. Insectengedrag en omgevingsfactoren (weer, her-invlieg, verborgen/secondaire nesten, structuur van holtes) maken een absolute uitkomstgarantie onmogelijk.
2.2 Het kan normaal zijn dat er nog (beperkte) activiteit zichtbaar is kort na de interventie.
3. Veiligheid en beperking van aansprakelijkheid
3.1 De klant begrijpt dat bestrijding/verdelging risico’s kan inhouden (steken, valgevaar bij toegang, schade bij fragiele ondergronden). Veiligheid primeert; wij kunnen weigeren of stopzetten bij risico.
3.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade (gevolgschade, winstverlies), behoudens dwingend recht.
3.3 Onze aansprakelijkheid is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag van de betreffende interventie/factuur, of tot het bedrag dat door onze verzekeraar wordt uitgekeerd.
3.4 Geen aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door:
- onjuiste/onvolledige informatie van de klant,
- onveilige of onvoldoende toegang,
- verborgen gebreken in gebouw/ondergrond,
- het niet naleven van instructies,
- tussenkomst van derden of eigen pogingen van de klant.
4. Website disclaimer (informatie)
4.1 Informatie op de website is algemeen en vormt geen bindende offerte of technisch/veiligheidsadvies voor een specifieke situatie.
4.2 Prijzen op de website zijn indicatief (vanafprijzen), tenzij uitdrukkelijk als vaste prijs bevestigd in de afspraak/offerte.
5. Externe links en content van derden
5.1 Wij kunnen op de website links opnemen naar externe websites of informatiebronnen. Deze links worden te goeder trouw geselecteerd en wij streven ernaar te verwijzen naar betrouwbare en relevante bronnen.
5.2 Wij hebben echter geen controle over de inhoud, beschikbaarheid, privacypraktijken of wijzigingen van externe websites.
Het bezoeken en gebruiken van externe websites gebeurt op eigen risico.
Apex Verdelging Luyten aanvaardt geen aansprakelijkheid voor inhoud, schade of gevolgen die voortvloeien uit het gebruik van dergelijke externe websites.
6. Buitengerechtelijke geschillenregeling (consumenten)
6.1 Consumenten kunnen terecht bij de Consumentenombudsdienst / Service de Médiation pour le Consommateur:
Boulevard du Roi Albert II 8 bte 1, 1000 Bruxelles – Tel. +32 2 702 52 20 – [email protected] – www.mediationconsommateur.be
7. Wijzigingen
7.1 Wij kunnen deze tekst aanpassen. De meest recente versie staat op deze pagina.
